会議・コンベンション・セミナー会場なら岐阜県恵那峡グランドホテル

会議・コンベンション・セミナー会場なら岐阜県恵那峡グランドホテル1

よくあるご質問

お客様からよくお問い合わせいただくご質問とそれに対する回答の一覧です。
お問い合わせの前に、こちらを一度お読みいただきますようお願いいたします。
また、以下でご紹介する内容以外にご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

予約・お申し込みについて・支払い方法について

利用の予約はいつからできますか?

よくあるご質問

いつでも承ります。何年か先のご予約も承ります。
但し、お盆・年末年始の会場予約は、大変混み合いますので、お早めのご予約をお勧めいたします。
その他館内設備点検・工事のため休館とさせていただいている日も ございますので、あらかじめご了承ください。

支払方法について教えてください。

よくあるご質問

ご利用当日に現金またはクレジットカードでのお支払い、またはご利用翌日以降に請求書を郵送後、お振込み扱いも可能です。

クレジットカードは何が使えますか?

よくあるご質問

VISA、Master、American Express、JCB、Diners など、ほとんどのカードがご利用いただけます。

会場、施設の下見はできますか?

よくあるご質問

10:00~17:00の間で可能です。
ご希望の会議室が利用中でご覧頂けない日・時間帯がございますので、お電話で確認の上、お越しくださいますようお願い申し上げます。

会場利用について

前日の準備は可能ですか?

よくあるご質問

会場の都合により、前日の準備が可能な場合もございますので、詳しくはお問合せください。

当日、準備のため、早めに会場に入りたいのですが、会場にはいつから入れますか?

よくあるご質問

基本的には、会場利用の開始の1時間前から可能です。

会場の設営は行ってもらえるのでしょうか?

よくあるご質問

設営、片付けも、当館で行います。机やテーブル、椅子の配置や数を、あらかじめお知らせください。
片付けも行いますので、幹事様もどうぞ安心してお任せください。

当日、準備のため、早めに会場に入りたいのですが、会場にはいつから入れますか?

よくあるご質問

基本的には、会場利用の開始の1時間前から可能です。

喫煙ルームはありますか?

よくあるご質問

ロビーの一角にて喫煙が可能です。

備品・機材について

備品、機材の持ち込みは可能ですか?持ち込み料は発生しますか?

よくあるご質問

持ち込み可能です。持ち込み料は発生しません。
特殊なもの(会場のコンセント以外の電力を必要とする場合など)についてはお問合せください。
尚、飲食物の持ち込み利用に関しては、食品衛生上ご遠慮願います。

その他

宅急便で事前に必要なものを送りたいのですが、可能ですか?

よくあるご質問

事前にお送りいただきましたお荷物は、当日までお預かりいたします。
[送り先]
〒509-7201 岐阜県恵那市大井町2709-77 恵那峡グランドホテル宛
※荷札に利用日、御社名とご担当者名を必ずご記入ください。

また、会場使用の後お持ちの荷物や使用機材は、当館からの発送も可能となります。

ご利用にはコンシェルジュがサポート

ご利用にはコンシェルジュがサポートご利用会場、設備の使用、会議室のレイアウトなど、内容とご予算、ご希望に応じて当館の専任スタッフがフレキシブルに完全サポートいたします。
当館の施設をご利用の皆様が会議や宴会、パーティーを快適に進行できるように、プランニングのお手伝いやアドバイスを提供いたします。
お気軽にご相談いただけます。